12306找回密码失败，12306找回账号

12306找回密码失败，12306找回账号

1. 使用12306官方APP找回密码

打开APP后，点击“我的”?左上角“未登录”“账号登录”页面?“忘记密码？”，按照提示操作（人脸识别/手机号码/电子邮件）即可找回密码。

2. 进入12306官方网站找回密码

访问https://www.12306.cn/，该网站是中国国家铁路局的官方网站。找到密码找回选项，按照提示操作找回密码。

3. 通过注册手机找回密码

在登录页面上输入注册手机号码，然后选择忘记密码。系统会发送一条包含重置密码链接的短信，按照链接提示重新设置密码。

4. 联系客服找回密码

如果以上方法无效，可能是系统BUG，可以尝试联系12306客服，寻求帮助解决问题。