12315是什么电话

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概念：12315是全国消费者投诉举报服务平台的统一号码，主要用于消费者在遇到商品或服务质量问题时进行投诉和举报。

服务内容：12315服务平台主要提供消费维权咨询、投诉受理、投诉处理、纠纷调解等服务。

运作方式：消费者通过拨打12315服务热线或登录官方网站进行投诉举报操作，平台会对投诉内容进行核实、调查和处理。

覆盖范围：12315是全国性的服务平台，在全国范围内提供消费者投诉举报服务。

作用和意义：12315号码的设立，为消费者提供了方便快捷的投诉举报渠道，有效维护了消费者的合法权益，促进了市场秩序的正常运行。